2024年11月，远程用户远程链接SaaS服务商贝锐正式宣布其中国地区注册用户突破1亿。连接领域纵览整个中国企业服务市场，割据格局用户过亿的时代市场公司，也就钉钉、结束企微、贝锐飞书、中国注册WPS四家，破亿贝锐以垂直工具形态飞速破亿，奠定更是远程用户以独一份的姿态晋升五大之列。

这个时间档口，连接领域贝锐能达成这一成就，割据格局非常令人震惊。时代市场因为在24年1月份，结束贝锐刚刚官宣自己的贝锐注册用户突破8000万。仅仅11个月的时间，贝锐又达到一个新的里程碑。

这个记录，比业内预估的时间节点要远远提前。短短不到一年，贝锐便新增了2000万用户，实属壮举。而且在中国企业服务行业普遍低迷的背景下，贝锐不仅实现了逆势增长，更进一步加快了突破的步伐。

1亿用户，是贝锐在远程连接市场领先者的凭证

1亿用户，对贝锐意味深远。

众所周知，近年来，远程连接市场的竞争异常激烈，众多玩家纷纷入局，试图在这个市场分得一杯羹。究其原因，远程连接的入局门槛，已经随着开源解决方案被迅速的拉低，但正真能够做好远程连接服务的厂商却寥寥无几。

而整个经济环境的低迷和疫情的因素，又让远程连接突然成为了市场的爆发点。贝锐多年沉浸在这个领域，花生壳、向日葵、蒲公英三款产品又是有口皆碑，市场表现节节高升，自然引来更多的垂涎者。

对创业公司来说，远程连接这个领域的低门槛和好市场，让他们对未来有无限的遐想。对巨头来说，远程连接是一个砸钱就能进入、而且有非常高的业务价值的细分领域。在这种背景下，远程连接近年来轮番涌入新玩家，试图在这个市场再起波澜。

但贝锐在1年之内迅速突破1亿注册用户的消息，已经为这个市场盖棺定论。

要在一个市场独占鳌头，产品力是内功，业务战略是招式、商业模式。两者兼得，才能在这条路上走的坚定而又踏实。

众多竞争者，一来无法超越贝锐多年打磨的用户体验，二来在细分场景下又无法覆盖用户需求。

疫情期间，众多远程连接挑战者四起，但在用户增长势头上，难以望贝锐项背。其中不乏通过免费策略、超配收费功能等更加激进的用户获取策略。但短时间的增长，无法在远程连接这个市场上完成长跑，更不足以满足用户对产品体验的期待。

从06年开始，贝锐就已经通过花生壳在内网穿透市场崭露头角。随着业务的发展，贝锐又通过花生壳看到了远程桌面控制这个市场，随之发展出向日葵远程控制。为了更好的覆盖用户需求，贝锐通过软件又发展出硬件产品系列矩阵。在做硬件的路上，贝锐又在国内第一个拓展出蒲公英异地组网这个单独的市场。

纵览全程，贝锐都是从用户出发开拓场景，在每个场景下，通过简单易用、极其优越的用户体验，抓住每一个用户，塑造好自己产品的口碑。又通过细分市场的开发，不断的突破自己的边界，最终完善出自己的产品矩阵。

回头看，贝锐的产品力，已经得到了充分的验证。贝锐旗下产品的简单易用，已经在用户中深入人心。而围绕远程连接这个细分市场下各个场景的深挖，又让贝锐把简单易用进一步深度植入。

在企业用户的场景下，贝锐则是通过其独特的软硬融合战略，为企业级用户提供了全景生态的解决方案，贝锐的这一战略不仅为用户提供了全面深入的解决方案，也为行业树立了优秀典范，才使得贝锐在众多竞争者中脱颖而出。

1亿用户之下，潮水褪去也揭开了谁在裸奔的谜底。可持续发展，在远程连接市场上已经被马太效应盖棺定论。

站在中国地区1亿注册用户、120万企业用户的基础上的基础上，贝锐也基本宣告了远程连接这个市场割据时代的结束，后来者也再无赶超机会。

作为最先拿到1亿用户门票的远程连接领头羊，贝锐以其增长速度和营收态势，已经宣告了自己的产品力、产品矩阵、商业模式的三重胜利。任何追赶者想要在这个基础上复制，难于登天。

1亿用户是里程碑，更是中国SaaS可以成立的证明

当然，1亿用户的意义，在远程连接领域以外，也启示着低迷的中国企服SaaS。

自2021年以后，中国企业服务普遍低迷的背景下，贝锐的1亿用户里程碑其实成为了一个引人注目的反向证明。从业务底层逻辑看上去，toB业务，并无做用户规模的可能。除了飞书、企微、钉钉等OA产品，中国垂直工具从不讨论用户数。贝锐做到1亿用户，则给中国企业服务来上了一道教科书案例。

自2006年成立以来，贝锐就以SaaS模式起航，但其服务并不局限于传统的软件即服务。贝锐有通过向日葵、蒲公英、花生壳、洋葱头、OrayOS等多元化产品，构建了一个强大的远程连接生态系统，这些产品不仅支撑了SaaS服务的价值，还在各自的垂直场景中不断满足客户需求。

在这个矩阵之下，贝锐的产品线覆盖了从个人用户到企业用户，从C端到B端，再到P（专业用户）端的广泛需求。不同于传统的企业服务，只以B端客户作为目标。贝锐对C端和P端用户，都给以很高的重视。职业人群对生产力和效率的感知，远高于普通的C端用户，而决策流程又低于B端用户，付费能力也显著高于C端。

对贝锐来说，只要产品力足够好，能打动专业人群提供付费，就可持续演进。而在这个指导思想之下，贝锐又从硬件、产品矩阵、软件场景建立了多重软件壁垒，但其中心都是围绕SaaS商业模式服务。贝锐CEO陈宇晔曾一度表示：我们在中国还没有SaaS这个高大上词汇的时候，就通过SaaS而非软件模式交付。持续给用户提供价值，用户也会持续追随。

对贝锐而言，SaaS是内核，其他都是表象。贝锐内部也详细划分了个人用户、企业用户、KA用户三个层级。这同目前的中国SaaS一味追求toB营销突破反其道而行之，但也正式这个市场营销模式，开辟出了属于贝锐自己的中国SaaS之道。

对整个中国企服行业而言，贝锐的成功有值得研究之处。贝锐模式，没有偏离SaaS，反而是各端助力让SaaS这个主要商业模式带动了更多的营收增长。

对贝锐而言，这个探索的意义，为国内的诸多困扰在SaaS转型期的企业服务公司，提供了非常明确的参考。从获取用户做规模，到面向BCP端用户做转化，再到深入行业遥遥领先，贝锐的战略和产品，可谓独到专断，又亮点突出。

中国企业服务做了数十年，每到年底总结，行业内总是展望未来，对自己的现在又哀叹不已。贝锐则通过自己的独特生存之道，证明了中国企业服务，也有自己的特色模式，也能走到世界前列。

追逐美国模式，对大多数中国企业服务而言，都是缘木求鱼临渊结网。只有真正的专注于产品、用户、健康的商业模式，才能走出自己的新路。对广大中国企业而言，贝锐屹立于飞书钉钉企微WPS之间，可能有更积极的参考意义。

1亿用户，是贝锐的新起点

贝锐CEO陈宇晔在被问到，基于1亿用户的新起点，贝锐有何展望之时。陈宇晔表示道，希望每个用过贝锐产品的用户，把贝锐告诉周围的13个人。

对贝锐而言，社会责任，是贝锐在这个里程碑之后更大的追求。

陈宇晔提到，在疫情期间，远程访问和远程连接变成了刚需，就连街道办事处的大妈也开始使用贝锐的产品进行远程办公。虽然疫情产生的需求为我们带来了巨大的用户量，但是贝锐并没有尝试去获得更高的收益，反而为了支撑疫情期间的激增使用需求，贝锐开放了非常多的带宽资源。

而在2023年之后，贝锐凭借疫情期间的带来的海量用户高速增长并未结束，贝锐凭借其产品口碑和服务的卓越性能，已经从日常应急需求变成了普通用户日常办公不可或缺的一部分。

在这个期间，远程办公、远程连接这些概念也更加深入普通百姓，海量用户的背后，带来的是更多的用户责任。如何让贝锐的产品，从保障应急需求，转向深入日常场景解决更多的问题，是贝锐一直不断深耕的方向。

也正是在这个基础之上，贝锐又新推出了洋葱头浏览器、OrayOS智能网关系统，希望从更深、更广的维度，把贝锐的技术和产品，做到更多层面的覆盖，解决更多的用户需求。

作为国内首家用户规模过亿的工具类产品，贝锐已经迈入了中国企业服务SaaS的顶端行列。顶尖的公司，自然有更多的追求。

对贝锐而言，1亿不是里程碑，而是新起点，如何承担更重的社会责任，如何将远程连接技术的进一步普惠实施，这才是贝锐在下一阶段，需要着重思考的命题。

(责任编辑：休闲)